HƯỚNG DẪN TAGO 1.0
PHẦN 1: HƯỚNG DẪN DÙNG DỊCH VỤ
Quý khách có thể hẹn lịch với chuyên gia của Tago bằng 5 bước cơ bản.
Vui lòng tham khảo thông
tin chi tiết về từng bước để đặt lịch tư vấn với chuyên gia.
Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản
Quý khách có thể đăng ký
bằng 2 cách:
1. Đăng ký
bằng gmail
a. Quý khách bấm ô Đăng ký (góc phải phía trên màn hình)
b. Để hoàn thành thủ tục
đăng ký tài khoản, Quý khách chỉ cần điền đầy đủ thông tin và bấm nút Đăng ký
2. Đăng
ký Tago bằng tài khoản Facebook hoặc Linked In của Quý khách
a. Quý khách bấm ô Đăng nhập hoặc ô Đăng ký
b. Chọn f để đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc chọn in để đăng nhập bằng tài khoản Linked in
Chúc mừng Quý khách đã có tài khoản trên api.tago.guru
Bước 2: Tìm kiếm chuyên gia
Quý khách tìm kiếm chuyên gia theo 3 cách sau:
a. Tên,
Số điện thoại, Email của chuyên gia
b. Tên chuyên gia hoặc lĩnh
vực cần tư vấn
c. Sắp xếp theo thứ tự
Bước 3: Đặt lịch hẹn với Chuyên gia
Sau khi tìm được Chuyên gia mà Quý khách mong muốn, Quý khách bấm vào hình ảnh Chuyên gia để vào trang chi
tiết về Chuyên gia.
a. Kiểm tra thông tin chuyên gia
b. Đặt lịch
Ở phần này, Quý khách
cần cung cấp 1 số thông tin như sau:
Tin nhắn: Nội dung Quý
khách cần tư vấn.
Chọn ngày và giờ Chuyên gia tư vấn cho Quý khách, cuối cùng bấm vào nút Đặt lịch hẹn.
Bước 4: Kiểm tra Email
a. Email đăng ký tài khoản thành công
Bước 5: Vào phòng trò chuyện
Có 2 cách để vào phòng
trò chuyện:
a. Khi đến
giờ hẹn quý khách bấm vào nút Vào phòng trò chuyện để Chuyên gia tư vấn
b. Hoặc nhấp vào Bảng điều khiển, sau đó vào chi tiết lịch hẹn và bấm Vào trò chuyện
Đến đây Quý khách đã
hoàn thành xong việc đặt lịch và bây giờ hãy sẵn sàng để Chuyên gia tư vấn.
PHẦN 2: MỘT SỐ ĐIỀU CẦN LƯU Ý
1. Cách gia hạn cuộc gọi
Khi còn 3 phút nữa là
hết cuộc trò chuyện, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo gia hạn.
- Bấm vào nút gia hạn: thời
gian gia hạn là 10 phút
- Nếu không muốn gia hạn
thì nhấn nút Bỏ qua
2. Đổi
giờ cuộc hẹn
- Đăng nhập tài khoản
- Bấm vào Bảng điều khiển
- Bấm vào ngày đặt lịch hẹn
- Đổi lịch hẹn
3. Cách
đánh giá cuộc gọi của chuyên gia
Kết
thúc cuộc gọi, sẽ xuất hiện cửa sổ đánh giá chuyên gia.
4. Kiểm tra thông tin lịch hẹn
- Quý khách bấm vào ô Bảng điều khiển
- Quý khách muốn xem chi
tiết hơn về thông tin hãy ấn vào ngày đặt lịch hẹn
Lưu ý: Quý khách vui
lòng đăng nhập tài khoản để được xem thông tin lịch hẹn.